Uslovi Korišćenja / Terms of Service

Poslednja izmena / Last updated: 28. 8. 2025.

1. Opseg / Scope

Ovi Uslovi korišćenja važe za sve ugovore između Intellimate-IT DOO (u daljem tekstu "mi", "nas" ili "Intellimate-IT") i naših klijenata u vezi sa pružanjem usluga u oblasti AI integracije, automatizacije i razvoja softvera.

2. Zaključenje ugovora / Contract Conclusion

Ugovor se zaključuje prihvatanjem naše ponude ili potpisivanjem ugovora od strane obe strane. Naše ponude su neobavezujuće, osim ako nije drugačije naznačeno.

3. Opis usluga / Service Description

  • AI automatizacija i integracija / AI automation and integration
  • Workflow automatizacija / Workflow automation
  • Razvoj web sajtova i softvera / Website and software development
  • Sistemska integracija / System integration
  • Konsalting i implementacija / Consulting and implementation

4. Rokovi i isporuka / Timeline and Delivery

Rokovi se dogovaraju u ponudi ili ugovoru. Viša sila oslobađa nas obaveze isporuke tokom trajanja poremećaja.

5. Obaveze klijenta / Customer Obligations

  • Pribaviti sve potrebne informacije i dokumentaciju
  • Obezbediti ovlašćenog kontakta
  • Omogućiti pristup resursima i sistemima ako je potrebno
  • Davati povratne informacije pravovremeno

6. Naknada i plaćanje / Compensation and Payment

Naknada se dogovara u ugovoru. Svi iznosi su bez PDV-a. Fakture se plaćaju u roku od 14 dana. Zakašnjenje podrazumeva zateznu kamatu.

7. Prava korišćenja i intelektualna svojina / Usage Rights & IP

Nakon potpune uplate, klijent dobija jednostavno pravo korišćenja za ugovorene svrhe. Intellimate-IT zadržava pravo korišćenja komponenti i znanja za druge projekte.

8. Garancija / Warranty

Garancija traje 12 meseci od prihvatanja usluge. Nedostaci se prijavljuju pismenim putem. Pravo na naknadno ispunjenje ostaje.

9. Ograničenje odgovornosti / Limitation of Liability

Odgovornost je neograničena za namerni ili grubog nemara, povrede života, tela ili zdravlja. Za manje greške, odgovornost se ograničava na predvidive tipične štete.

10. Povjerljivost / Confidentiality

Strane se obavezuju da čuvaju poverljive informacije i koriste ih samo za ugovorene svrhe.

11. Zaštita podataka / Data Protection

Prikupljamo i obrađujemo lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Više informacija u Politici privatnosti.

12. Završne odredbe / Final Provisions

Primjenjuje se pravo Republike Srbije. Svi sporovi rešavaju se pred nadležnim sudom u Beogradu. Ako su pojedine odredbe nevažeće, ostale ostaju na snazi.

13. Kontakt / Contact

Intellimate-IT DOO
[Adresa u Srbiji]
PIB: [PIB po registraciji]
E-mail: contact@intellimate-it.com
Telefon: +381 [broj telefona]